О не умных решениях и потерях денежных средств. Об управлении проектами и ТОС.

Продолжая тему %% и управления бизнес-процессами.
Поделюсь небольшой историей. В одной большой компании произошел рост объемов в 3 раза где-то за год. Ясно, что оборотки стало не хватать. В тоже время процесс оформления договора продажи составлял порядка 3 месяцев и количество оформителей не было увеличено.
Но компании необходимо было расти и тратить деньги на подрядчиков и поставщиков, как того и требовал производственный цикл. В итоге компании начала брать займы под %. Размер процентов начал составлять больше фонда оплаты всего предприятия.
Умное решение же пришло тогда, когда банки уже перестали давать деньги.
1. Просто увеличить количество персонала оформителей. Увеличив даже раза в 1.5, фонд оплаты труда увеличился не более 5% от суммы набежавших %%.
2. Сократить сроки оформления договоров, пройдя по всему бизнес-процессу, разбивая его на составляющие, разработав шаблоны, делегировав не умные процессы.
Все эти мероприятия позволили увеличить объем поступлений денежных средств в два раза.
Почему сразу не увеличили количество продавцов и не оптимизировали процесс? Вопрос в правильном управлении и умных решениях. Когда не тушат пожары, а планируют. Вопрос управления проектами и изменениями. Когда много служб в компании и каждый тянет одеяло на себя. И кто сильнее, тот и продавливает свои решения, в ущерб общей цели компании, и в конечном счете и для себя. Когда компанию не рассматривают как общий поток, и что всегда есть узкие места по теории ограничения систем Голдратта.
Как часто у вас производственный отдел производит больше чем могут продать, или продают больше чем можно произвести. Когда бухгалтерия или экономисты захватив власть на предприятии, диктуют свои условия, в ущерб всему. Когда делают все для экономии, забывая, что цель компании не сэкономить, а заработать больше.

Зы. История полностью выдуманная и любые совпадения случайны.